Javaslatok a gördülékeny vizsgáztatáshoz

A túlterhelt időszakokban (évkezdések, vizsgaidőszakok) előfordulhatnak betöltési, vagy szinkronizációs hibák a Canvas-rendszerben. Nagyobb lészámú hallgatói csoportok együttes bejelentkezése megnövelheti a tesztek betöltési idejét és lelassíthatja a rendszer működését. Jellemző probléma ilyenkor a vizsgaidő lerövidülése és a tesztek hiányos beadása, vagy el nem mentése. Ilyen esetekben oktatói és rendszergazdai oldalról is egyaránt nehéz igazságot tenni, hiszen változó lehet, kiknek milyen minőségben működött a rendszer, illetve sokszor a naplózásokból sem állapítható meg, hogy valóban rendszerhibáról volt-e szó, vagy csak hálózati problémáról. 

A gördülékeny és zökkenőmentes vizsgák érdekében ezért a következőket tanácsolnánk oktatóinknak:

• A hallgatók figyelmét érdemes felhívni, hogy ne pont a vizsga kezdési időpontjában jelentkezzenek be, hanem korábban lépjenek be a rendszerbe (ahogy egy ajtón sem tudnának egyszerre belépni a kezdés pillanatában).
• Ebből az okból kifolyólag a beadásnál is érdemes 5-10 perces idősávot hagynunk a beadásokra. Ezzel elkerülhető, hogy egy időpillanatban túl nagy terhelés érje a rendszert, illetve, hogy a mentési idő elhúzódása miatt kifussanak a határidőből a hallgatók. A határidőn túli beadások "Késve beadott" feladatként lesznek feltüntetve:

• Betöltési hibák esetén, ahhoz, hogy biztosítani tudjuk a hallgatóknak a vizsgaidőt, van lehetőség a kvíz moderálására, többletidő hozzárendelésére. Továbbá előfordulhat, hogy a hallgatónak technikai problémái voltak a teszt kitöltése során (pl. újraindult vagy lefagyott a számítógépe), ilyenkor extra próbálkozást is állíthatunk be. Ehhez a kvíz oldalon a "Felmérés moderálása" gombra kell kattintunk. Ekkor megjelenik a kurzus névsora, amelyben láthatjuk az elért eredményeket, illetve a fennmaradó próbálkozások számát.

• A vizsgákat páratlan számú órakor érdemes kezdeni: 9, 11, 13, 15, 17 óra. A páros órai kezdési időpontok gyakoribbak, emiatt ekkor nagyobb terhelés alatt van a Canvas.
• A vizsgákat lehetőleg ne egész órakor hirdessék meg, tehát például: 10:00 kezdés helyett legyen 10:10, 10:15, 10:20, 10:50 stb.
• Helyszíni vizsga során a hálózati túlterhelés elkerülésének érdekében egy teremben kevesebb, mint 30 fő vizsgázzon egyszerre (saját eszközről, ELTE Wifiről bejelentkezve). Több terem használata esetén egymástól távol eső termek ajánlottak.
• A váltakozó Wifi használat (ELTE hálózat és mobilinternet) adatvesztéssel járhat! 
• Az online vizsgákat maximum 200-300 fős csoportokban érdemes megszervezni. Ha ennél nagyobb vizsgacsoportokat szeretnének, akkor kérjük, a vizsgát 16 óra utánra időzítsék. A nagyobb létszámú vizsgák szervezését kérjük ügyfélszolgálatunknak is jelezzék lehetőség szerint legalább egy héttel a vizsgaeseményt megelőzően! Ezen bejelentések alapján mi is láthatjuk a rendszerterhelésben várható csúcsokat, amit továbbítunk az informatikai kiszolgálóegység felé a rendszer optimalizáció elősegítéséhez.  
   Űrlap a nagyobb létszámú vizsgák bejelentéséhez.

Moodle 4 rendszer esetében fontos, hogy kérdések importálása előtt, végezzünk biztonsági mentést a felületen, mert az import felülírhatja a meglévő elemeket!

Szeretnénk felhívni a figyelmet, hogy a vizsgaidőszakokban a rendszer terheltsége miatt megnövekedhet a Neptun-Canvas szinkronizációs ideje, így a kurzusfelületek igénylését érdemesebb a tervezettnél korábban elküldeni, tanácsos nem az utolsó napokra hagyni.